Kleur op Kleding Algemene voorwaarden

Rosh Managed Services handelend onder de naam/namen: Kleur op Kleding, gevestigd aan Rooseveltstraat 8 A5, 2321 BM Leiden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en interacties met Kleur op Kleding. Hieronder vallen: het bezoek aan de webshop (https://www.kleuropkleding.nl), het afhalen van producten op locatie, het bezorgen en verzenden van producten, elke vorm van contact die gemaakt wordt via sociale media of wanneer u contact opneemt met de klantenservice.

Kleur op Kleding fungeert als de aanbieder van onze producten en is verantwoordelijk voor de voorwaarden die geldend zijn bij het gebruik van deze producten.

In de algemene voorwaarden wordt omschreven welke afspraken geldend zijn bij het gebruik van de producten en/of diensten van Kleur op Kleding. Dit is inclusief uw rechten en verplichtingen. Het doel van deze algemene voorwaarden is het creëren van duidelijkheid en om een eerlijke en transparante klantrelatie tussen u en Kleur op Kleding te bevorderen.

Let op: Deze algemene voorwaarden kunnen periodiek worden bijgewerkt om eventuele wijzigingen in ons beleid weer te geven.

Als u vragen heeft over onze voorwaarden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via info@kleuropkleding.nl

Laatst bijgewerkt op: 29-05-2024

1. Toepasselijkheid
   • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, transacties en interacties tussen Kleur op Kleding (aangeduid als "wij" of "ons") en de Opdrachtgever (aangeduid als "jij" of "u") met betrekking tot de aankoop van producten via onze website, www.kleuropkleding.nl ("Webshop"), of via onze socialemediakanalen zoals Instagram en LinkedIn, in verband met Kleur op Kleding. Met "Opdrachtgever" wordt de onderneming of professionele instelling bedoeld die opdrachten aan Kleur op Kleding verstrekt. Een Opdrachtgever wordt beschouwd als klant zodra deze een bestelling of opdracht plaatst bij Kleur op Kleding.
   • De term "opdracht" zoals gebruikt in deze algemene voorwaarden verwijst naar elk verzoek om werkzaamheden uit te voeren of om goederen of gegevens te leveren, in welke vorm dan ook gedaan. Een opdracht wordt ook geacht te zijn verleend door het verstrekken of afleveren van gegevens of goederen waarmee de werkzaamheden, zoals beschreven in deze algemene voorwaarden kunnen worden uitgevoerd. Deze opdracht omvat specifiek de levering van bepaalde producten en/of het uitvoeren van diensten.
   • De term "werkzaamheden" in deze algemene voorwaarden verwijst naar het produceren, afleveren, installeren, plaatsen en/of opbouwen van reclameborden, inclusief maar niet beperkt tot reclameproducten, decoraties, bewegwijzering, constructies en/of delen daarvan, als onderdeel van een opdracht verstrekt aan een Erkend Signbedrijf, in de breedste zin van het woord.
   • Door een bestelling of opdracht te plaatsen stemt de opdrachtgever in met de leverings-, product- en betalingsvoorwaarden, evenals de overige algemene voorwaarden.
   • Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever. Als een opdrachtgever eerder een overeenkomst heeft gesloten op basis van deze voorwaarden, wordt verwacht dat zij instemmen met het gebruik ervan voor latere overeenkomsten met de opdrachtnemer.
   • Kleur op Kleding behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zijn van kracht voor bestellingen en opdrachten die zijn geplaatst na de datum van de wijziging. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen voor eventuele updates.

2. Aanbiedingen
   • Tenzij anders en uitdrukkelijk schriftelijk vermeld, zijn alle offertes, voorcalculaties, aanbiedingen en soortgelijke mededelingen van Kleur op Kleding geheel vrijblijvend. Offertes, voorcalculaties en aanbiedingen zijn pas geldig nadat ze schriftelijk zijn bevestigd door Kleur op Kleding. Mondelinge toezeggingen door opdrachtnemer kunnen geen rechten verlenen aan opdrachtgevers, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigd.
   • Als blijkt dat de opdrachtgever onjuiste gegevens heeft verstrekt, behoudt Kleur op Kleding het recht om de offerte of aanbieding in te trekken. Eerdere offertes, calculaties en aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie.
   • Elke aanbieding blijft 10 dagen geldig vanaf de datum van de offerte, tenzij anders vermeld. Kleur op Kleding behoudt zich het recht voor om de geaccepteerde offerte of aanbieding te herroepen of ervan af te wijken. Als opdrachtnemer heeft Kleur op Kleding de verplichting om dit binnen drie werkdagen na aanvaarding van de offerte of aanbieding aan de opdrachtgever kenbaar te maken.
   • Opdrachtgevers kunnen geen rechten ontlenen aan eerdere aanbiedingen wanneer zij nabestellingen plaatsen. Aanbiedingen zijn niet automatisch van toepassing op nabestellingen van reeds geleverde goederen.
   • Informatie over de offerte, voorcalculatie of aanbieding moet beperkt blijven tot het kader van de verstrekte opdracht. De bij de offerte behorende documenten, zoals ontwerpen, tekeningen, technische beschrijvingen en dergelijke, zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar blijven vrijblijvend. Ze blijven het (intellectueel) eigendom van de opdrachtnemer.
     
     
3. Totstandkoming overeenkomsten
   • Zoals uiteengezet in artikel 1, komt er een overeenkomst tot stand tussen de opdrachtgever en Kleur op Kleding zodra de opdrachtgever een bestelling plaatst of een opdracht aanvraagt. Vanaf dat moment stemt de opdrachtgever in met de leverings-, product- en betalingsvoorwaarden, evenals met de andere algemene voorwaarden. Na ontvangst van de bestelling wordt de uitvoerbaarheid ervan beoordeeld door de opdrachtnemer. Kleur op Kleding behoudt het recht om de bestelling zonder opgaaf van redenen te annuleren.
   • Een overeenkomst wordt formeel vastgelegd wanneer deze schriftelijk tot stand komt tussen de opdrachtnemer en Kleur op Kleding. Wijzigingen en afwijkingen van de originele overeenkomst worden pas van kracht op het moment dat er een nieuwe schriftelijke overeenkomst wordt gesloten tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. Er kunnen geen rechten verleend worden aan mondeling overeengekomen afspraken.
   • De opdrachtgever draagt het risico van niet, onjuist, niet tijdig of niet volledig ontvangen van zijn mededelingen door de opdrachtnemer. De opdrachtgever zorgt tijdig voor de benodigde aansluitingen voor energie ten behoeve van het werk en de daarvoor benodigde tests (bij dienstverlening). De kosten van deze energie en werkzaamheden zijn voor rekening van de opdrachtgever.
   • De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om extra werkzaamheden uit te voeren dan oorspronkelijk overeengekomen, als dit in het belang is van de opdrachtgever en/of de goede uitvoering van de opdracht. Deze aanvullende werkzaamheden worden binnen een redelijke termijn aan de opdrachtgever medegedeeld. De opdrachtnemer zal redelijke verzoeken tot wijziging in de opdracht accepteren, mits de kern van de geleverde prestatie niet wezenlijk afwijkt van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie.

4. Levering
   • Opdrachtgevers dienen hun opdrachtinformatie tijdig en binnen het afgesproken tijdskader aan te leveren. Wij verzoeken de klant om .ai of .eps bestanden aan te leveren, aangezien deze formaten geschikt zijn voor onze werkzaamheden. Met een screenshot kunnen wij helaas niet uit de voeten. Kleur op Kleding neemt geen verplichting op zich ten aanzien van de levertijd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Niet-tijdige levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
   • Kleur op Kleding streeft ernaar om bestellingen binnen de afgesproken en aangegeven levertijd te bezorgen, maar deze levertijden zijn slechts indicatief.
   • Indien prijzen wijzigen vanwege onbekende factoren voor de levering, behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor om de overeengekomen tarieven aan te passen zonder voorafgaand overleg met de opdrachtgever, met een maximale overschrijding van tien procent. Kostenstijgingen door goedgekeurde wijzigingen in de tariefstelling kunnen worden doorberekend volgens het tariefbeleid van het Ministerie van Economische Zaken.
   • Kosten en schade voortvloeiend uit het niet in ontvangst nemen van de producten komen voor rekening van de opdrachtgever.
   • Kleur op Kleding levert alleen werktekeningen en ander lay-out materiaal indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen binnen de overeenkomst.
   • Bij twijfel aan de kredietwaardigheid van de opdrachtgever kan Kleur op Kleding een vooruitbetaling of zekerheidsstelling verlangen. Bij het ontbreken van tijdige of adequate betaling behoudt Kleur op Kleding zich het recht voor om leveringen/opdrachten op te schorten of te weigeren.
   • Bij fouten in het leveringsproces veroorzaakt door nalatigheid van Kleur op Kleding, heeft de opdrachtnemer het recht om dergelijke fouten te herstellen.
   • Bezorgingsopties voor opdrachtgevers omvatten levering door verzendpartners zoals UPS, FedEx, en PostNL. De kosten voor leveringen buiten Nederland zijn afhankelijk van het specifieke leveringsadres.
   • Afhaalopties zijn beschikbaar op afspraak bij de bedrijfslocatie van Kleur op Kleding, gelegen aan Rooseveltstraat 8 A5, 2321 BM Leiden. Opdrachtgevers kunnen een afspraak maken via info@kleuropkleding.nl.
   • Kleur op Kleding is verantwoordelijk voor de bestelling tot het moment van ontvangst door de opdrachtnemer (of aangewezen persoon), waarbij de verantwoordelijkheid wordt overgedragen aan de opdrachtgever na ontvangst en acceptatie van het pakket.
   • Vertragingen in de bezorging als gevolg van overmacht of andere omstandigheden buiten de controle van Kleur op Kleding, ontslaan de opdrachtnemer van aansprakelijkheid. De opdrachtgever wordt schriftelijk op de hoogte gehouden van dergelijke situaties.
   • Beide partijen behouden het recht om de overeenkomst te ontbinden bij een situatie van overmacht die langer dan 30 dagen aanhoudt, zonder tussenkomst van een rechter.
   • Leveringstermijnen zoals vermeld in mondelinge communicatie, documentatie en op de website dienen als indicatief te worden beschouwd. Opdrachtgevers kunnen geen rechten ontlenen aan deze informatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
   • Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt aflevering van zaken plaats op de locatie waar de opdrachtnemer zijn bedrijf uitoefent. Digitale leveringen worden gedaan aan het door de opdrachtgever opgegeven e-mailadres of via een externe server, voor risico van de opdrachtgever.
   • De opdrachtgever is verplicht om al het redelijkerwijs noodzakelijke te doen om een tijdige aflevering door de opdrachtnemer mogelijk te maken.

5. Prijzen
   • De productprijzen die op de website worden weergegeven, zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Kleur op Kleding behoudt zich het recht voor om bestellingen van verkeerd geprijsde producten, of opdrachten met verkeerd geprijsde calculaties te annuleren en aanvaardt geen aansprakelijkheid.
   • De productprijzen op de website zijn in euro's en exclusief een btw-marge van 21%. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden bepaald op basis van gewicht, maat en hoeveelheid van de bestelling en de gekozen verzendpartner.
   • Kleur op Kleding behoudt het recht om de productprijzen op de website aan te passen. De actuele prijzen zijn beschikbaar op www.kleuropkleding.nl. Tijdens aanbiedingen mogen de prijzen van aanbiedingsproducten niet worden verhoogd, tenzij dit wordt beïnvloed door wettelijke maatregelen of tussentijdse prijsverhogingen van fabrikanten.
   • Offerteprijzen kunnen afwijken van de prijzen op de website en zijn alleen geldig voor de aangeboden hoeveelheden en onder de schriftelijk vastgestelde voorwaarden.
   • Kleur op Kleding kan opgegeven prijzen laten vervallen bij het verschijnen van nieuwe prijslijsten.
   • Voor het opstellen van voorstellen en offertes brengt de opdrachtnemer doorgaans geen kosten in rekening, tenzij specifiek onderzoek noodzakelijk is. In dat geval wordt vooraf een schatting gegeven van de omvang van de werkzaamheden en de kosten die in rekening zullen worden gebracht.
   • Tenzij anders overeengekomen, worden de kosten voor verrichte werkzaamheden berekend volgens de gebruikelijke tarieven van de opdrachtnemer. Eventuele kosten voor ontwerpwerkzaamheden en de voorbereiding daarvan worden ook in rekening gebracht.
   • Kosten die voortvloeien uit wijzigingen van de opdracht zijn voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten omvatten onder andere de prijzen van materialen, kosten van ingeschakelde derden en vervoer-, verzend- en verzekeringskosten.
   • Meer- of minderleveringen tot tien procent ten opzichte van het overeengekomen aantal zijn toegestaan en worden respectievelijk in rekening gebracht of op de rekening in mindering gebracht.
   • Indien prijzen wijzigen vanwege onbekende factoren voor de levering, kan de opdrachtnemer de overeengekomen tarieven aanpassen zonder overleg met de opdrachtgever, met een maximumoverschrijding van tien procent. Kostenstijgingen door goedgekeurde wijzigingen van de tariefstelling kunnen worden doorberekend volgens het tariefbeleid van het Ministerie van Economische Zaken.
   • Bij opschorting of beëindiging van de opdracht heeft de opdrachtnemer recht op volledige betaling voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten tot dat moment.

6. Gegevensbeheer
   • Bij het plaatsen van een bestelling of opdracht wordt de opdrachtgever verzocht om gegevens te verstrekken aan Kleur op Kleding. Deze gegevens worden door Kleur op Kleding opgenomen in het klantenbestand, waarbij Kleur op Kleding de geldende privacywetgeving naleeft. Meer informatie over de privacy van de klant is te vinden in het privacybeleid van Kleur op Kleding.

7. Wijze van uitvoering opdracht
   • De opdrachtnemer zal de werkzaamheden die voortvloeien uit de gegeven opdracht zorgvuldig uitvoeren, conform de normen van vakmanschap.
   • Indien de opdracht inhoudt dat constructies, reclameborden, lichtbakken, en dergelijke worden geplaatst of bevestigd, dient de opdrachtgever ervoor te zorgen dat alle vereiste vergunningen zijn verkregen en aan alle andere wettelijke of reglementaire vereisten is voldaan. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer van aansprakelijkheid indien dergelijke bevoegdheden ontbreken. Dit ontslaat de opdrachtnemer niet van zijn verplichtingen uit de overeenkomst.
   • De opdrachtnemer heeft de vrijheid om de uitvoering van de opdracht naar eigen inzicht te bepalen. Echter, de opdrachtgever staat ervoor garant dat de locatie geschikt is voor de werkzaamheden, met name wanneer deze het aanbrengen van zaken op andere zaken omvatten. De opdrachtnemer mag vertrouwen op de zorgvuldigheid van de opdrachtgever bij het nakomen van zijn onderzoek plicht en mededelingsplicht. De opdrachtnemer is niet verplicht tot nader onderzoek, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
   • Bij werkzaamheden die stellages in de bodem verankeren, dient de opdrachtgever ervoor te zorgen dat er geen obstakels, zoals kabels, leidingen, of buizen, onder de grond aanwezig zijn. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een vlak, verhard terrein zonder obstakels die de werkzaamheden zouden kunnen belemmeren. Indien nodig, heeft de opdrachtnemer het recht om dergelijke obstakels te verwijderen, waarvoor extra kosten aan de opdrachtgever zullen worden doorberekend.
   • De opdrachtgever moet de opdrachtnemer informeren over eventuele specifieke moeilijkheden of gezondheidsrisico's met betrekking tot de materialen en producten die worden bedrukt of bewerkt.
   • Op verzoek dient de opdrachtnemer de opdrachtgever vooraf te informeren over de uitvoering van de opdracht, tenzij dit de aard van de opdracht schaadt.
   • De opdrachtnemer heeft het recht om de opdracht of delen ervan uit te besteden aan derden zonder de opdrachtgever daarvan op de hoogte te stellen, indien dit de efficiënte uitvoering van de opdracht bevordert.
   • Indien de opdrachtnemer extra werkzaamheden verricht die buiten de scope van de oorspronkelijke opdracht vallen, zal dit worden vermeld in de administratie van de opdrachtnemer, gebaseerd op tussenliggend overleg met de opdrachtgever.

8. Ontwerpen, testen en proeven
   • Voorafgaande ontwerpen, bedrukkingen en logo’s van de opdrachtgever zelf dienen aangeleverd te worden in .ai of .eps bestanden, aangezien deze formaten geschikt zijn voor onze werkzaamheden. Met een screenshot kunnen wij helaas niet uit de voeten.
   • De opdrachtgever moet de ontwerpen, tests, proefafdrukken en modellen die door de opdrachtnemer ter controle zijn verstrekt, nauwkeurig en tijdig controleren op fouten en gebreken, en zijn bevindingen aan de opdrachtnemer doorgeven. Eventuele gevolgen en risico’s liggen bij de opdrachtgever, hieraan kunnen geen rechten worden verleend. De opdrachtnemer is vrij om extra service aan te bieden wanneer dit passend wordt geacht binnen de situatie.
   • De goedkeuring van de opdrachtgever wordt beschouwd als erkenning dat de opdrachtnemer de voorafgaande werkzaamheden in overeenstemming met de opdracht heeft uitgevoerd.
   • Als de opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichting zoals vermeld in het tweede punt, wordt dit beschouwd als goedkeuring zoals bedoeld in het derde punt.
   • Elk ontwerp, test, proefafdruk of model dat op verzoek van de opdrachtgever is vervaardigd, wordt apart in rekening gebracht naast de afgesproken prijs, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat deze kosten zijn inbegrepen in de prijs.

9. Betaling
   • De vaststelling van de betalingsvoorwaarden ligt bij de opdrachtnemer. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een aanbetaling te verlangen voordat hij aanvangt met de uitvoering van de opdracht. In het geval er geen voorafgaande aanbetaling is overeengekomen, gelden de volgende voorwaarden: Het factuurbedrag, zoals schriftelijk overeengekomen, dient door de opdrachtgever binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan aan de opdrachtnemer. Dit bedrag dient te worden overgemaakt naar het door Kleur op Kleding aangegeven bankrekeningnummer. De opdrachtgever heeft geen recht op enige vorm van korting of verrekening.
   • Indien de opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dient de betaling contant bij aflevering plaats te vinden. Betaling geschiedt op netto basis. Verrekening, opschorting of inhouding van een deel van het verschuldigde bedrag is niet toegestaan voor de opdrachtgever.
   • Alle betalingen dienen te geschieden in Euro's. Indien de opdrachtgever nalatig is in de betaling en deze niet binnen 14 dagen is voldaan, bevindt de opdrachtgever zich automatisch in verzuim en behoudt Kleur op Kleding het recht om vanaf de vervaldag 1% per maand aan rente te berekenen over het openstaande bedrag, zonder dat hiervoor een aanmaning of ingebrekestelling nodig is.
   • Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor om de uitvoering van iedere opdracht op te schorten op basis van de onzekerheidsexceptie.
   • Indien de opdrachtgever niet aan de schriftelijk vastgelegde betalingsafspraken voldoet, behoudt Kleur op Kleding zich het recht voor om een incassobureau in te schakelen. Alle buitengerechtelijke kosten voor de incasso van de vordering, inclusief kosten voor juridisch advies, komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €115,- exclusief omzetbelasting.
   • De opdrachtgever draagt het risico met betrekking tot de betaalopdrachten voor de aankoop van producten. Indien de opdracht is verstrekt door of ten behoeve van meerdere opdrachtgevers, zijn zij allen hoofdelijk verbonden voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel beschreven, ongeacht de tenaamstelling van de factuur.

10. Garantie
    • Het assortiment van Kleur op Kleding omvat zowel nieuwe als op maat gemaakte producten. 'Nieuwe producten' zijn gedefinieerd als items die nog niet eerder zijn gedragen of gebruikt en die zich in nieuwe staat bevinden. Kleur op Kleding staat garant voor de kwaliteit van al haar nieuwe producten, die voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijkerwijs te verwachten normen. Deze verwachtingen worden bepaald aan de hand van de beschikbare informatie op de productpagina's van de desbetreffende items.
    • 'Maatwerkproducten' zijn gedefinieerd als producten die zijn ontwikkeld op basis van de specifieke wensen en eisen van de klant. Vanwege de unieke en gepersonaliseerde aard van deze producten, wordt er geen garantie verleend op maatwerkproducten. Klanten dienen zich ervan bewust te zijn dat maatwerkproducten niet geretourneerd, vervangen of vergoed kunnen worden, tenzij er sprake is van duidelijke productiefouten veroorzaakt door Kleur op Kleding.
    • Indien een maatwerkproduct gebreken vertoont als gevolg van een fout van Kleur op Kleding, moet de opdrachtgever binnen zeven dagen na ontvangst of na het opmerken van deze gebreken een schriftelijke melding maken. Na goedkeuring van de melding, zullen passende maatregelen worden genomen, zoals reparatie of vervanging van het product.
    • De garantieperiodes die door onze leveranciers-fabrikanten worden aangeboden, zijn van toepassing op alle nieuwe producten van Kleur op Kleding. Indien een product binnen de garantieperiode defect raakt, wordt ervan uitgegaan dat het gebreken vertoont, tenzij het op een abnormale wijze is gebruikt. Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, streven wij ernaar het product zo snel mogelijk te herstellen of te vervangen.
    • De garantie op producten vervalt in de volgende gevallen:

Als de opdrachtgever handelingen verricht die schade hebben toegebracht aan de goederen, tegen het advies van Kleur op Kleding in, of door het verkeerd gebruik van de goederen.

Wanneer de opdrachtgever zelf wijzigingen aanbrengt in en/of reparaties uitvoert aan de producten, of deze niet nauwkeurig gebruikt volgens de bijgeleverde voorschriften, of op andere wijze onoordeelkundig behandelt/gebruikt en/of voor andere doeleinden gebruikt dan de oorspronkelijke bestemming.

Garantieafspraken vervallen ook bij gebreken die ontstaan door onjuiste opslag, externe geweldpleging of andere oorzaken buiten onze controle, evenals normale slijtage (waaronder geleidelijke verkleuring, veroudering en glansvermindering).

• Kleur op Kleding en/of de fabrikant/leverancier houdt rekening met gemaakte afspraken bij het beoordelen van het recht op garantie.
• Het garantiebeleid is gebaseerd op de Nederlandse wetgeving. Extra services die buiten de aangeboden garantie vallen, kunnen niet automatisch worden toegekend en dienen gezien te worden als (extra) klantenservice. Als Kleur op Kleding verplicht is het aankoopbedrag terug te betalen, kan de opdrachtgever alleen aanspraak maken op het factuurbedrag (inclusief btw).

11. Aansprakelijkheid
    • De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade van de opdrachtgever die voortvloeit uit of verband houdt met het niet, niet tijdig of niet volledig nakomen van de overeenkomst, tenzij kan worden aangetoond dat dit niet, niet tijdig of niet volledig uitvoeren onder normale omstandigheden met normale vakkennis en oplettendheid niet zou zijn voorgevallen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de (aansprakelijkheids)verzekering van de opdrachtnemer wordt uitgekeerd. Bij niet-nakoming van de overeenkomst door Kleur op Kleding, verplicht Kleur op Kleding zich om directe schade zo goed mogelijk te herstellen. De opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor om, indien en voor zover mogelijk, de schade van de opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken.
    • Kleur op Kleding is niet aansprakelijk voor gevolgschade die voortvloeit uit tekortkomingen van Kleur op Kleding. Als Kleur op Kleding verplicht is om een vergoeding te betalen, kan de opdrachtgever alleen aanspraak maken op het factuurbedrag (inclusief btw).
    • Kleur op Kleding is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van verstrekte adviezen en/of aanbevelingen in catalogi, brochures, advertenties of op de website. Het gebruik van producten is vrijblijvend en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
    • De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan of door motorrijtuigen en andere zaken van de opdrachtgever, tenzij hiervoor verzekerd, waarbij de aansprakelijkheid beperkt is tot het bedrag dat door de (aansprakelijkheids)verzekering wordt uitgekeerd. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor alle aanspraken die niet voor vergoeding in aanmerking komen volgens deze regeling.
    • De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die direct of indirect verband houden met de werkzaamheden of leveringen voortvloeiend uit de opdracht.

12. Overmacht
    • Kleur op Kleding is niet aansprakelijk in gevallen van overmacht waarbij de gesloten overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer niet kan worden nagekomen als gevolg van dergelijke omstandigheden. Bij situaties van overmacht dient de opdrachtgever zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de opdrachtnemer. De uitvoering van de overeenkomst wordt opgeschort gedurende de periode van overmacht. Indien de situatie van overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, behouden zowel de opdrachtgever als Kleur op Kleding het recht om de overeenkomst te beëindigen.
    • Situaties van overmacht omvatten onder meer: ziekte, brand, waterschade, overstromingen, werkstakingen bij bezorgdiensten, overheidsmaatregelen, pandemieën of epidemieën, rellen, het niet leveren van producten door wanprestaties of vertragingen bij toeleveranciers, storingen in het internet of elektriciteitsnetwerk, problemen met e-mailverkeer, invoerbelemmeringen, oorlog of nalatigheid van leveranciers, alsmede andere natuurrampen en maatregelen van de overheid. Gedurende deze omstandigheden worden verplichtingen opgeschort totdat de opdrachtnemer redelijkerwijs in staat is deze naar behoren na te komen.
    • Kleur op Kleding is eveneens niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden in verband met overmacht situaties.

13. Eigendomsvoorbehoud
    • Kleur op Kleding behoudt het volledige eigendom van de geleverde producten totdat de opdrachtgever heeft voldaan aan alle schriftelijk vastgelegde verplichtingen. Deze verplichtingen omvatten onder meer:

Het volledig betalen van de verschuldigde bedragen voor de geleverde producten, goederen en/of diensten.

Het betalen van eventuele rente.

Het vergoeden van eventuele kosten voor schade.

Het voldoen aan eventuele extra kosten die buiten de oorspronkelijk overeengekomen betalingsvoorwaarden vallen.

• De producten/goederen worden pas het volledige eigendom van de opdrachtgever zodra de volledige betaling is voldaan.

14. Retentierecht
    • Indien de opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichtingen jegens Kleur op Kleding, zoals bijvoorbeeld het niet betalen van openstaande facturen of het niet naleven van contractuele voorwaarden, behoudt Kleur op Kleding het recht om de afgifte van de geleverde goederen en/of producten aan de opdrachtgever of derden op te schorten. Dit geldt voor alle goederen die eigendom zijn van de opdrachtgever en zich bevinden bij Kleur op Kleding, ongeacht de reden van de opschorting. Gedurende deze periode zal Kleur op Kleding zorg dragen voor het beheer van deze goederen.
    • Indien er sprake is van verlies of schade aan deze goederen, vervalt het recht van de opdrachtgever om aanspraak te maken op een schadevergoeding. Het risico van de zelf aangeleverde goederen blijft bij de opdrachtgever liggen. Eventuele constructies die op of aan de goederen zijn aangebracht, worden beschouwd als roerende, niet nagetrokken zaken, waardoor het eigendomsvoorbehoud van kracht blijft.
    • De goederen blijven in het bezit van Kleur op Kleding totdat de opdrachtgever zijn verplichtingen is nagekomen. Gedurende deze periode dienen de goederen als onderpand voor Kleur op Kleding.

15. Intellectueel Eigendom

Kleur op Kleding onderscheidt twee vormen van intellectueel eigendom:

• Intellectueel Eigendom productontwerp
  • De opdrachtgever verzekert de opdrachtnemer dat het uitvoeren van de opdracht geen schending zal veroorzaken van auteursrechten, modelrechten, merkrechten, of andere intellectuele-eigendomsrechten van derden, noch afgeleide rechten of andere rechten. De opdrachtgever zal de opdrachtnemer zowel juridisch als buiten de rechtszaal vrijwaren van alle claims die derden in dit verband kunnen indienen, evenals alle kosten die gepaard gaan met het verdedigen tegen dergelijke claims.
  • Alle tijdens de uitvoering van de opdracht gecreëerde zaken en werken worden beschouwd als volledig en uitsluitend volgens de inzichten van de opdrachtnemer tot stand gekomen. De opdrachtnemer is dus de enige rechthebbende op elk auteursrecht of ander intellectueel eigendomsrecht dat ontstaat op alle tijdens de opdracht vervaardigde zaken en werken, evenals op de eindproducten die in de opdracht zijn gespecificeerd. Alle intellectuele-eigendomsrechten op door de opdrachtnemer ontwikkelde of gebruikte methoden, adviezen, etc., blijven uitdrukkelijk aan de opdrachtnemer toebehoren, zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht, ongeacht de bijdrage van de opdrachtgever of derden die bij de uitvoering zijn betrokken. Deze bepaling blijft van kracht, zelfs als de betreffende werkzaamheden of zaken als afzonderlijke post op de offerte, in het aanbod, of op de factuur zijn vermeld.
  • De opdrachtgever verkrijgt slechts een beperkt gebruiksrecht voor de geleverde zaken en/of gegevens die in de opdracht zijn inbegrepen. Dit houdt specifiek in dat het resultaat van enige werkzaamheden waaruit intellectuele-eigendomsrechten zijn voortgekomen, niet beschikbaar mag worden gesteld aan derden voor bewerking of reproductie, noch door de opdrachtgever zelf mag worden bewerkt of gereproduceerd. De uitoefening van deze rechten – inclusief openbaarmaking of overdracht van gegevens – blijft zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht exclusief voorbehouden aan de opdrachtnemer. Bij schending van het bepaalde, verbeurt de opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete van € 2.000 per overtreding en € 250 per dag(deel) dat de overtreding voortduurt, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Dit laat het recht van de opdrachtnemer op volledige schadevergoeding door de opdrachtgever onverlet.
• Intellectueel Eigendom webshop inhoud
  • Kleur op Kleding of haar licentiegevers hebben het volledige intellectuele eigendomsrecht met betrekking op de webshop en de inhoud daarvan. De inhoud wordt gedefinieerd als: alle aanwezige teksten, afbeeldingen, logo’s en software. Het is niet toegestaan om elke vorm van intellectueel eigendom met betrekking tot de webshop inhoud (zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kleur op Kleding) te kopiëren, verspreiden of te reproduceren.

16. Gebruik van Opdrachtgever Naam en Logo voor Promotionele Doeleinden
    • De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de naam en het logo van de opdrachtgever te gebruiken voor promotionele doeleinden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het vermelden van de naam en het logo op de website van de opdrachtnemer, in presentaties, en in marketingmateriaal zoals brochures en sociale media posts.
    • De opdrachtgever verleent hierbij toestemming voor het gebruik van hun naam en logo zoals hierboven beschreven. Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen het gebruik van hun naam of logo, dient dit schriftelijk aan de opdrachtnemer te worden medegedeeld binnen 14 dagen na de ondertekening van deze overeenkomst.
    • De opdrachtnemer zal ervoor zorgen dat het gebruik van de naam en het logo van de opdrachtgever op een respectvolle en positieve manier gebeurt, en zal vermijden de naam of het logo te gebruiken in een context die schadelijk kan zijn voor de reputatie van de opdrachtgever.
    • De opdrachtgever heeft te allen tijde het recht om het gebruik van hun naam en logo in specifieke promotionele materialen in te trekken door dit schriftelijk aan de opdrachtnemer mee te delen. De opdrachtnemer zal binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijke kennisgeving het gebruik van de naam en het logo in de betreffende materialen beëindigen.

17. Klantenservice en klachten
    • Voor klachten over producten en hun zichtbare gebreken of tekortkomingen verzoeken wij u vriendelijk om deze schriftelijk kenbaar te maken aan Kleur op Kleding. Reclamaties worden alleen in behandeling genomen wanneer ze schriftelijk zijn ingediend binnen zeven dagen na ontvangst van de producten. Gedetailleerde informatie hierover vindt u terug in ons retour- en garantiebeleid.
    • Reclamaties met betrekking tot specifieke kwaliteitseisen van de opdrachtgever worden niet geaccepteerd, tenzij de geleverde producten niet voldoen aan de schriftelijk overeengekomen kwaliteitseisen. Het indienen van een reclamatie geeft geen recht op het niet nakomen van betalingsverplichtingen.
    • Bij vragen, opmerkingen of klachten staan onze klantenservice voor opdrachtgevers en klanten klaar. We streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren op uw bericht. Neem gerust contact met ons op via info@kleuropkleding.nl of via een van onze socialemediakanalen.

18. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
    • Kleur op Kleding is een Nederlandse onderneming gevestigd aan Rooseveltstraat 8 A5, 2321 BM Leiden, geregistreerd onder KvK-nummer: 52469883. Omdat deze onderneming gevestigd is in Nederland is het Nederlandse recht van toepassing op de algemene voorwaarden. Eventuele geschillen tussen Kleur op Kleding en de opdrachtgever zullen worden voorgelegd aan bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt op: 29-05-2024