Privacyverklaring

Kleur op Kleding, gevestigd aan Rooseveltstraat 8 A5, 2321 BM Leiden, hecht veel waarde aan uw privacy en streeft naar transparantie over de persoonlijke gegevens die wij verzamelen. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen in verband met onze producten en diensten, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt (www.kleuropkleding.nl), onze locatie bezoekt, contact met ons opneemt via sociale media, of wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

Gegevensbeheerder
Kleur op Kleding fungeert als gegevensbeheerder en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonlijke gegevens op verschillende manieren, zowel rechtstreeks van u als via geautomatiseerde processen en externe bronnen. Wij informeren u bij het verzamelen van gegevens of het verstrekken van persoonlijke informatie optioneel of noodzakelijk is voor de levering van een specifiek product of dienst. Indien het verstrekken van persoonlijke gegevens vereist is, kan het zijn dat wij de gewenste producten of diensten niet kunnen leveren als u ervoor kiest deze informatie niet te verstrekken.

Gegevens die wij verzamelen omvatten:

• Bij online aankopen: rekeningnummer, betalingsgegevens, aankoopgeschiedenis, inclusief details zoals wat u hebt gekocht, wanneer en waar u de aankoop hebt gedaan, en hoe u ervoor hebt betaald. Indien u via Buckaroo of Ideal betaalt, worden uw betalingsgegevens door hen beheerd volgens hun privacybeleid. Bij factuurbetalingen bewaren wij de volledige factuurgegevens van uw bedrijf of professionele instelling.
• Bij offerteaanvragen en bestellingen: contactgegevens zoals uw naam, bedrijfsnaam, functie, KVK-nummer, belastingnummer, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer. Indien verzending plaatsvindt via UPS, PostNL of FedEx, worden uw persoonlijke gegevens door hen beheerd volgens hun privacybeleid.
• Bij het aanmaken van een account op onze website: informatie zoals naam, bedrijfsnaam, functie, KVK-nummer, belastingnummer, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord. Tevens kunt u zich aanmelden voor marketingcommunicatie.
• Bij het bezoeken van onze website: informatie verzameld via cookies en webbakens, zoals IP-adres, browsegedrag, datum en tijd van bezoek, duur van het verblijf op elke pagina, de producten waarop u klikt en de website waarvandaan u onze site hebt bezocht. Wij verzamelen ook de inhoud van uw winkelmandje tijdens uw bezoek.

Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw online ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over uw websitegebruik. De soorten cookies die wij gebruiken omvatten:

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor de werking van onze website.
• Prestatiecookies: verzamelen informatie over het gebruik van onze website.
• Functionaliteitscookies: onthouden uw voorkeuren en inloggegevens.
• Trackingcookies van derden: zoals Google Analytics, om gegevens te verzamelen over websitegebruik en deze te optimaliseren.

Beheer van cookievoorkeuren
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van uw webbrowser.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van aankopen en bestellingen.
• Klantenservice en communicatie.
• Verbetering van onze producten en diensten.
• Marketingcommunicatie (indien u toestemming heeft gegeven).

Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen persoonlijke gegevens alleen met:

• Externe dienstverleners: die namens ons gegevens verwerken, zoals Buckaroo en Ideal voor betalingsverwerking en UPS, FedEx en PostNL voor logistiek.
• Wettelijke autoriteiten: indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel.

Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Uw rechten
U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonlijke gegevens.
• Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
• Beperking van de verwerking aan te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking.
• Uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (dataportabiliteit).

Contact

Voor vragen over ons privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris via info@kleuropkleding.nl.

Wijzigingen aan deze verklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in ons gegevensbeleid weer te geven.

Laatste update: 29-05-2024